We hebben een vernieuwde website!

Veelgestelde vragen

Wanneer worden mijn kaart en cadeau bezorgd?

Als je op werkdagen voor 22.00 uur bestelt, worden je kaart en cadeau de volgende dag bezorgd*. Het is ook mogelijk om je kaart én cadeau op maandag door de koerier te laten bezorgen. Bezorging op zondag is helaas nog niet mogelijk. Je kunt wel zelf een andere bezorgdatum kiezen.

*Voor sommige cadeaus gelden andere bestel- en bezorgtijden. Bekijk onze bezorginformatie voor de actuele tarieven- en levertijden.

Hoe kan ik mijn kaart opslaan?

Wil je nog even nadenken over welke kaart je gaat versturen of heb je niet genoeg tijd om de kaart direct af te ronden? Dat is geen probleem. Zorg dat je ingelogd bent en klik tijdens het bewerken van je kaart op het opslaan-icoontje. Je kunt de kaart terugvinden onder opgeslagen kaarten in je account.

Let op! Een kaart wordt 30 dagen bewaard. Hierna vervalt deze en kan hij niet meer worden teruggehaald.

Kan ik een kaart naar mezelf versturen om hem persoonlijk te overhandigen?

Je kunt een kaart naar jezelf versturen om hem persoonlijk te overhandigen. Kies bij het adresseren voor 'Thuis ontvangen om zelf te geven'. Je kunt zelf het aantal kaarten kiezen. Dit kan al vanaf 1 kaart. Je kaart wordt in een doosje samen met een blanco envelop naar je eigen adres verzonden.

Let op! Dit is alleen mogelijk bij een standaard kaart of een XL kaart. XXL- kaarten en ansichtkaarten zijn hiervan uitgezonderd.Een set verschillende kaarten combineren is ook niet mogelijk.

Waar kunnen we je mee helpen?

Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op

Aanbevolen

Stuur een e-mail

Wij doen onze uiterste best om je zo snel mogelijk een antwoord te sturen.

Stel hier je vraag

Via de chat

Je kunt live chatten met één van onze medewerkers. Onze chat is geopend tot 17.00 uur.

Onze medewerkers zijn op dit moment bezet. Probeer het later nog eens.

Onze chat is momenteel niet beschikbaar. Onze chat is geopend op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Je kunt live chatten met één van onze medewerkers.

Via de telefoon

Ma t/m vrij bereikbaar van 09.00 - 17.00 uur.

Bel 010-4596515